Clínica conta com 12 consultórios e um centro radiológico e investe em qualificação dos profissionais, inovação e equipamentos de ponta
O ano era 1995 e o sonho de uma recém formada em Odontologia era levar ao maior número de pessoas possíveis um atendimento de qualidade, de maneira acessível. Sem muitos recursos, mas com propósitos bem definidos, uma cadeira de segunda mão, móveis da casa da mãe e da amiga Silvinha, a doutora Flávia Carvalho começou a transformar o sonho em realidade e a se tornar uma profissional de referência em Uberlândia. Hoje, ela divide esse sonho com a filha, a Dra. Ana Vitória, que trouxe renovo e compartilha dos mesmos princípios e ideais.
Quem chega na Alameda Jandira Siqueira de Lima, 284, no bairro Granada e vê toda a estrutura da Classe A Odontologia, com 12 consultórios odontológicos e um centro radiográfico, não imagina que o começo foi de muitos desafios. São 28 anos no mesmo bairro, mas o primeiro endereço foi na Alameda Raul Petronilho de Pádua.
O apoio da família no início foi muito importante, segundo Flávia Carvalho, que conta que sua mãe era sua secretária e divulgava o seu trabalho com aulas de escovação nas escolinhas infantis e, juntamente com os irmãos, distribuía panfletos e conversava com os moradores. “Assim fomos fazendo grandes amigos e pacientes. Com um ano de trabalho consegui comprar a segunda cadeira odontológica e comecei a dar oportunidade de trabalho para outros recém formados”, lembra.
Com o tempo veio a consolidação, mas para permanecer no mercado e ser referência, os desafios são constantes. O investimento em inovação e equipamentos de ponta e ainda na qualificação da equipe é fundamental. “Incentivo e motivo os nossos dentistas e colaboradores a se capacitarem constantemente, para que possam se realizar tanto profissionalmente quanto como seres humanos”, conta Flávia Carvalho.
A Classe A Odontologia sempre teve um cuidado especial pelo social, até mesmo pela sua missão, que é levar a odontologia de qualidade ao maior número de pessoas. Com constantes ações sociais, a Dra. Flávia Carvalho foi convidada a participar do processo político e foi eleita vereadora. Também trabalhou como secretária municipal Antidrogas. Ela conta que a experiência foi válida, mas não pretende repetir, já que no período precisou se desdobrar para continuar atendendo os seus pacientes e gerindo a clínica.
Presente de forma integral na clínica, Flávia Carvalho fez uma reestruturação e inovou ao adquirir equipamentos de ponta, como o scaner e câmeras intra orais. A clínica tem toda uma estrutura para oferecer qualidade no atendimento, como sala vip para descanso pós operatório, área de convivência e ainda uma central de relacionamento com o cliente. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 7h30 às 19h e aos sábados, das 8h às 12h.
Para o futuro, Flávia Carvalho confidencia que está trabalhando para inaugurar novas unidades, seguindo o mesmo padrão de qualidade e atendimento aos pacientes. E como empreendedora, ela aconselha aqueles que querem investir na área que seja um bom profissional e não busque apenas o retorno financeiro, mas tenha empatia e muito amor pelo que faz. “Outras dicas que posso dar é: comece do seu tamanho, mas com princípios e ética e assim a prosperidade estará presente nos dias difíceis e invista em qualificação profissional e forme um time capacitado em todos os setores de sua empresa.”
